Quickpoint – (Aarhus)

(5/5) I walked in and they took my car immediately. They couldnt promised to look on the car the same day, but in a few hours called me, that it was ready. Great service

(5/5) Fixed a tire after a flat in just 15 min. Quality is good. Booking is easy and simple.

(5/5) Super service 🖒

(5/5) Go service

(5/5) God service

(5/5) Super service

(1/5) Quickpoint Århus C kan klart ikke anbefales. Skulle have lavet en simpel 4 hjulsudmåling. Jeg spørger på forhånd, om det er noget jeg kan vente de bliver færdige med. Det kunne jeg sagtens ifølge medarbejderen, det tager “30 minutter, maks 45”. Alt er fint. Jeg afleverer bilen til tiden. I første omgang tager det så 1 time og 15 minutter. Sådan er det, det kan ske at noget driller. Jeg betaler og får at vide at det ikke var så slemt og det er udbedret. Der vil komme en med mine nøgler lige om lidt. Jeg rejser mig op og glæder mig til at komme hjem til varmen. Jeg står og venter en 5 minutters tid, så ser jeg pludseligt at min bil er kørt ind i værkstedet igen. Jeg står som et spørgsmålstegn men tænker der er styr på det. Efter yderligere 10 minutter spørger jeg manden som står i disken, om min bil ikke var færdig alligevel? “Neej, rattet var vidst skævt”. Så venter jeg yderligere 40 minutter på at bilen bliver færdig. 2 timer og 15 minutter senere er min bil færdig med en 4 hjulsudmåling. Hvorfor i alverden bliver man ikke lige gjort opmærksom på, at det vil tage yderligere 45 minutter, efter at I siger at den er færdig? En simpel kommunikation ville gøre en stor forskel. Hvis de blot havde sagt “Vi beklager, men der er sket en fejl. Vi er nødt til at lave udmålingen igen” Så havde jeg ikke lavet nogen anmeldelse. Der er jo tydeligvis lavet en fejl i første omgang og det virker mest af alt som om man ikke gider indrømme det og informerer kunden ordentligt / tage dialogen. Oveni det så er det også general kold og afvisende kundeservice når man kommer ind i butikken.

(5/5) Een lekke band gekregen op doorreis door Denemarken. We zijn snel en goed geholpen bij quickpoint!!

(1/5) Jeg har nok haft en af min værste oplevelser på et værksted, når det kommer til kundebetjening. Jeg skulle have lappet mit dæk.jeg havde ventet to uger på en tid, da jeg kommer til værksted, får jeg fortalt, at de måske ikke kan nå det i dag. Næste dag ringer jeg ind, da jeg ikke har hørt noget. Der får en jeg sur ældre man i røret, som fortæller mig, at han ikke, når det i dag. Jeg spørger ham så hvornår den er færdig det kunne han ikke svare på da han også havde andre kunder som var først i køen. Selvom, jeg har ventet flere dage på et enkelt dæk. Jeg har i hvert fald skuffet er betaling…. 🙁

(5/5) Super god service! Fik den rette rådgivning og fik lavet præcis det jeg bad om skulle fixes.

(5/5) Var uheldig at punktere. Klokken var lige skredet over lukketid. Kunne lige liste ind til værkstedet i Åbyhøj. Heldigvis var Thomas ikke taget hjem endnu. Han gjorde os køreklar med det samme!!! Det er bare Så flot 😁 Guttermand. 👍 Fortjener mere end 5 ⭐ Tak Thomas, for at redde os! 😊

(5/5) Super god service 👍🏻 Ringede pga problem med sivepunktering fra skade på mit dæk. Vi nærmer os fredag middag, men alligevel tilbyder dækmanden at jeg kan komme med det samme og få det skiftet - endda til en rigtig god pris. Mens jeg sidder og venter blive andre kunder ekspederet og man kan bare fornemme at der bliver ydet en god service. Så det er ikke sidste besøg for mit vedkommende.

(5/5) Super værksted, Thomas er hjertet i virksomheden, altid klar og effektiv. Så længe han leder det, laver de mine 3 biler.

(1/5) Havde bilen til service, de havde lidt problemer med at få service lampen til at slukke. De havde fået den slukket et par gange, men den var begyndt at lyse igen. De sagde at hvis den begyndte igen skulle jeg komme med den igen, fint nok, men mildt ubelejligt.Få dage efter begyndte service lampen, at lyse igen, jeg aftaler at jeg afleverer bilen fra morgenen så de har den hele dagen. Da klokken nærmer sig lukketid tager jeg ned og ser om de er blevet færdige med bilen. Ca. en halv time før lukketid, har de endnu ikke kigget på den. De bruger 5 min på at slukke lampen og nævner at det ligner der er andet galt og det er derfor lampen tænder, det har de selvfølgelig ikke tid til så tæt på lukketid ... Næste dag, service lampen lyser og jeg kommer ikke igen.

(5/5) Kan varmt anbefale QuickPoint, skulle have en AC service på min bil, det klarede de på 30 min og så var jeg klar til at køre igen, med en kølig og dejlig kabine.

(1/5) KAN SLET IKKE ANBEFALES - Quickpoint Århus C, Trindsøvej 5 Konklusion: De overholder ikke deres aftaler, går ud fra kunden lyver, elendig kundeservice, uretfærdig behandling af kunderne og generelt en meget dårlig og ubehagelig kundeoplevelse. Chikanere kunden ved at at udspørge kunden, når kunden er nysgerrig og får kunden til at føle sig med i et tredjegradsforhør.Havde aftalt med Quickpoint at de skulle udskifte starteren til min bil tirsdag d.21/03/2023 og at jeg kunne hente bilen samme dag - de lovede at sende mig en sms når den er klar til afhentning. kl. 16.24 får jeg en sms, hvor der står jeg kan hente bilen og at de lukker 16.00, som gør det UMULIGT for mig at reagere i tide.Når jeg kommer forbi dagen efter for at hente bilen, betalte jeg 4000kr. og opdagede heldigvis en NY fejl på bilen inden jeg skulle køre på arbejde. Mit speedometer virkede lige pludselig ikke, selvom den har virket fint, indtil den kom på værkstedet i Quickpoint.Jeg spørger nysgerrigt Claus/Thomas(kan ikke huske hans navn) indtil problemstillingen hvor Claus/Thomas fortæller mig at speedometeret ikke virkede før den kom til værkstedet i Quickpoint. Her beskylder han mig for at køre med et defekt speedometer - hvilket er ulovligt. Selvom bilen har været til syn i februar, altså mindre end en måned siden, og kom fint igennem UDEN fejl. Når jeg oplyser det til Claus/Thomas siger han at de sikkert ikke har lagt mærke til det og indirekte siger at jeg lyver.Hvis du foretrækker chikane, dårlige kundeoplevelser, uretfærdig behandling af kunder og at værkstedet går ud fra du lyver, når du snakker til dem. Så tag endelig forbi Quickpoint i Århus.Skal snart skifte olie på min bil og ved i hvert fald, at jeg ikke skal forbi Quickpoint i Århus igen med min bil. Hvad bliver det næste? At bilen falder fra hinanden efter de har skiftet olie?

(5/5) Skulle selv ringe og spørge efter min bil om den var færdig. Men helt klart bedre end quick point i Tilst, hvor de er meget ligeglad.

(5/5) Hurtig og god service i forbindelse med nye dæk samt hjulskift. At de så også var billigst var et ekstra plus.

(2/5) prøvede flere gange at sige prisen var højere end det der var aftalt også synes jeg prisen er høj i forvejen der blev aftalt 2 udskiftning af bremse skiver og rensning af de bagerste skiver til 3700 hvilket Thomas sagde og dagen efter var prisen 4200 kroner næste gang bliver det et andet værksted 🙁

(5/5) Havde taget fejl af min booking tid, men alligevel fandt de tid til og hjælpe mig med og få skiftet min pære i bilen. Meget venligt og professionelt personale👍

(4/5) Fik et godt tilbud på 4 nye dæk og skiver til min gamle bmw z4 og undervejs opfordret til en sporing.... nu kører min gamle bil som en helt ny udgave.... næsten.. Så prøv bare og start med at bed om et tilbud... Jeg blev glædeligt overrasket.😎

(3/5) Hvor blev den gode stemning og service af?

(5/5) Fik 2 nye dæk og skifter til vinterdæk. God og hurtig service, havde bestilt tid og de overholdt aftale.

(1/5) Venter 2 uge bare at ved de vill ikke reparere bil

(5/5) God service, fik at jeg snart skulle tænke på nye bremser. Vigtig info. Fin pris, hurtig montering.

(4/5) Man får en god behandling der bliver talt I en ordenlig tone og er der noget finder de ud af tingene så kan kun varmt anbefales tak for god service forsat god dag

(5/5) Altid venlig og god service. Vi har været kunde hos dem i mere end 10år.

(3/5) Fin og hurtig service. De fandt sågar en lille spids skrue i bagdæk som næsten havde punkteret det !

(4/5) Bestiller tid via nettet og tiden holder. Hurtig og præcist dækservice. Dårlige parkerings forhold, men man kommer hurtig til, når det er ens tid.

(5/5) Fin service..Altid..Rikke ved hvad de har med, at gøre.. Kan anbefales.. Ole..:-)

(5/5) God service som sædvanligt

(5/5) Thomas var meget hjælpsom og fik i en travl tid alligevel fundet tid til at ordne mit problem.

(4/5) Rigtig god service til særdeles rimelig pris

(5/5) Meget troværdige, dygtige og flinke!

(4/5) Relativ hurtig reparation af punkteret dæk. Dog skulle de presses for at tage opgaven ind samme dag.

(5/5) Fik en fin betjening da jeg fik skiftet til vinterhjul, til trods for at jeg manglede nogle dele.

(5/5) God og personlig råd og vejledning. Jeg har en A2 3L som de har rigtig god forstand på. Thumbs up

(5/5) Altid søde og mega hjælpsomme de drenge derned!👌😃

(5/5) Lappede et dæk, venlig betjening, har kun ros!

(5/5) Super hurtig betjening 👍 det kan jeg kun anbefale, de gav ligeså en rigtig god service...jeg fik lavet aircondition service 👍👍

(5/5) Super job! Fint arbejdere og rektig god service!(quick to help, great price and very knowledgeable)

(5/5) Perfekt service, de leverer gang på gang kvalitets arbejde på vore biler, meget fleksibelt firma. Kan kun anbefales

(5/5) Nemt, hurtigt, venlig og professionelt betjening.

(5/5) Lille hyggelig værksted, hurtig og god service.

(5/5) Hurtigt og godt 👍

(5/5) Altid super service til at stole på.

(5/5) Fantastisk og super god service

(1/5) Har ikke været der

(5/5) God service og godt arbejde

(5/5) God service. Altid hjælpsomme.

(5/5) God service til en fornuftig pris. Flink personale.

(5/5) Hurtig og god service ved punktering.

(5/5) Friske mennesker og fed betjening

(5/5) Super personale og god betjening

(5/5) Dygtige og super service.

(5/5) Altid super godt service.

(5/5) Kanon kundeservice

(5/5) Reelt og hurtig

(4/5) God service. Behagelig personale

(5/5) Hurtigt

(5/5) Altid god service

(1/5) 0 STJERNE * Dårligste og uansvarligt værksted jeg har set i mit liv. BRUG IKKE DIN TID OG PENGE HER OG ALDRIG ANBEFALE STEDET.

(5/5) Fair og hurtig. Gennemsigtigt og de er nemme at tale med og at forstå. Anbefalet.

(5/5) Godt værksted og flinke medarbejdere