Hyundai Ballerup Servicepartner – (Ballerup)

(1/5) It’s been 1,5 years we are waiting for our car, they don’t even answer our emails or giving us updates regarding it. Terrible service.

(1/5) Vi har oplevet det mest uprofessionelle forløb hos Andersen Biler.( Ballerup ) Service blev udført uden aftale om pris eller afklaring af samarbejde, vi blev givet modstridende og direkte forkerte oplysninger, og gamle persondata (over 7 år gamle) blev brugt uden samtykke.Vi er blevet afvist ved personligt fremmøde, beskyldt for ting, vi ikke har gjort, og aldrig fået fyldestgørende svar på vores spørgsmål.Sagen er nu klaget til både Forbrugerombudsmanden og Datatilsynet, da vi mener, deres praksis er skadelig for fremtidige kunder.Mit råd: Hold jer langt væk!Tak for jeres svar. Jeg må dog påpege, at vi aldrig har modtaget et fyldestgørende svar fra jer pr. mail, som I henviser til. I stedet valgte I at gå uden om os og tage sagen direkte med Bilabonnementet, hvilket vi finder både uprofessionelt og uacceptabelt.Dertil kommer, at jeres forklaring om persondata ikke stemmer med virkeligheden: vi modtog en mail fra jer, før vi selv havde indtastet oplysninger i onlinebooking. Det viser, at I har brugt gamle data, som burde have været slettet for længst.Bekræfter desværre kun det indtryk, vi har haft af jeres håndtering.Vi står derfor ved vores klage og afventer fortsat et konkret, skriftligt svar på de punkter, vi har skrevet.1. Hvorfor blev servicen udført uden afklaring om samarbejde med bilabonnementet? 2. Hvem oplyste, at det var “ok”, og hvorfor blev dette ikke meldt tilbage til os? 3. Hvilket samtykke/oplysning mener I, giver ret til at opbevare vores data og opkræve betaling? 4. Hvor er dokumentationen – eller hvorfor mangler den? 5. Hvorfor fastholder I, at der er givet samtykke/underskrevet, når dette ikke stemmer?

(5/5) God service, trygt bilkøb, lækker bil.

(1/5) Mage til dårligt værksted skal man lede længe efter, 4 helårsdæk til en værdi af 8400 plus skifte tager de 12320.- for, og så er de ovenikøbet mere end 1,5 timer om at skifte dem

(5/5) Jeg havde en fantastisk god og meget rar service rigtig søde og rare mennesker og utrolig hjælpsomme

(5/5) Hyundai Ballerup/Andersen biler er et rigtig godt værksted når der er behov for service og udbedring af skader på bilen. Flinke medarbejdere, fair pris, god info med video.

(1/5) Alt for dyrt. Tilbud på at skifte bremser for 14.000. Fik det lavet i Jylland for 5.000

(1/5) Har haft for mange ærgerlige oplevelser med service og garantisager. Har nu 3 gange måtte søge hjælp hos andre mekanikere og FDM for at få anerkendt de problemer der har været. Det er bare ikke i orden.

(5/5) Meget flink betjening Der var forsinkelse ift levering af vores nye bil i kompensation fik vi dejlig chokolade med en undskyldning Ingen klager her fra Fantastisk bil i øvrigt 😍

(5/5) En god oplevelse fra starte til køb. Blev også ringet op et par dage efter købet, om jeg havde nogle spørgsmål om bil knapper eller skærm.

(4/5) Det er et godt sted, jeg har købe bil der og fået lavet service der.

(5/5) Jeg vil gerne sige en stor tak til sælgerne Jacob og Alex hos Hyundai i Ballerup. De har hjulpet mig to gange med at udbedre nogle fejl på min Hyundai Ioniq 1.6, som jeg købte i juni 2024. Jeg er meget tilfreds med resultatet og endnu mere med den venlige og professionelle service fra begge herrer. Når tiden kommer til at skifte bil igen, vil jeg helt sikkert besøge Andersen Biler endnu en gang 👌

(5/5) God oplevelse - pris var lavere end jeg frygtede, og arbejdet blev udført og meldt færdigt før tid

(5/5) God og omhyggelig gennemgang af bilen. Dokumenteret både via video og skriftligt materiale.

(5/5) Ekstra ordinær god service ved køb af ny bil. Og det er den 3 nye Hyundai. Og så får man meget for pengene. I 5 år skal jeg ikke tvivle på om min bil er tip-top pga. 5 års forsikring. Vi fik oveni købet en lånebil indtil den nye var klar. Det vil jeg kalde rigtig god service. Ikke sidste gang at vi handler her.

(1/5) God service 🤣🤣 2 mâneder siden jeg var med min Hiunday kona til service også jeg har betalt 8000 kr for den stor service som de siger de har også rense bremser! Og efter jeg fik min bil tilbage jeg kan mærke min bil ryste når jeh bramser! Og i går jeg var med bilen igen og de har fi de har finder ud jeg skal skifter bremser kloser og skive og bremser bag skal rense og jeg skal betale 7400 kr! Og når de har levet service de har fyld all for meget olie på og i går de skifter ud od de vil har også penge for det men jeg har sagt det er en reklamation og jeg har ikke betalt for det!

(1/5) Dårlig service

(5/5) Super service og god tid og tålmodighed er det man mødes af hos Andersen biler i Ballerup. 😊

(5/5) Altid søde og rigtig god betjening. Man føler sig tryg når man kører der fra og ved at bilen er set ordentligt efter.

(5/5) De er altid så hjælpsomme når man kommer med bilproblemer.

(5/5) Altid super god service, de er alle så søde og hjælpsomme.

(5/5) Super service fra sælger lige fra prøvekørsel og frem til levering af den nye bil.

(4/5) Købte fornylig en bil der, fantastisk betjening,og er der nogle problemer, kommer man bare og de hjælper med det samme.🙏🎅

(5/5) Venlig betjening og god oplevelse. Kan varmt anbefales

(5/5) Super god oplevelse - og en skøn bil

(3/5) LeasetvHyundai i20 til service. Bilens software er ikke specielt god og det vil Hyundai ikke ændre på. 1 gang Hyundai aldrig mere Hyu...

(5/5) Fuld tilfredshed. God service og venligt personale.

(5/5) Købte bil og der manglede intet, fik grundig vejledning om tilbehør i bilen.

(5/5) Yderst venlige. Tilbud på anbefalede rep. blev givet uopfordret. Glemte at ringe da bilen var færdig. Henning

(5/5) Altid smilende personale, grundig gennemgang af faktura (Hvad der er lavet)

(5/5) God effektiv behandling -

(5/5) Rigtig god købsoplevelse. God vejledning og instruktion.

(5/5) Fik fin behandling fra jeg kontaktede Andersen Biler A/S Hyundai.

(5/5) Fantastisk god service.

(5/5) Alt er fint igen tak ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

(4/5) God og ordentlig service

(5/5) Altid en glæde at komme her

(5/5) Fantastisk service

(1/5) Dårlig servicr

(5/5) Yderst tilfredsstillende oplevelse.

(5/5) Hurtig og vedkommende service ✔️

(5/5) God oplevelse

(5/5) Godt tilfreds

(5/5) Super og hurtig service

(5/5) Perfekt service til tiden

(5/5) God positiv oplevelse

(5/5) Fungerede perfekt

(5/5) De er det beste 👍👍👍

(1/5) En helt utrolig dårlig kommunikation og service hos dette værksted. Kør hellere til Andersen Biler i Gladsaxe, de har en helt anden service og kommunikation. Vil SLET IKKE anbefale dem i Ballerup!

(5/5) Meget venlige og professionelle personale. Har følt mig godt modtaget helt fra første sælger og frem til første service her for et par dage siden. Kommer helt sikkert igen til de næste mange service. Er helt vild med de vasker og støvsuger bilen ved service eftersyn