Dagsvad Auto v/Egon Kristensen – (Langå)

(5/5) Stop

(1/5) Gør dig selv en tjeneste, spar din tid, vælg en anden mekaniker… ringere kundeservice skal man nok lede længe efter. Har gang på gang forsøgt at give 1 chance til, men nu er det nok! Har 4 uger efter første opkald stadig ikke fået fikset min udstødning. Først var der ikke tid. Så kom en historie om at en ansat havde fået opereret skulderen (vist rigtigt nok) men at han så ovenikøbet havde gået de sidste 2 uger med 10x den mængde smertestillende som lægernes forskrifter lød. Hvilket gjorde vedrørende forvirret - han fik naturligvis en chance til at komme sig og få styr på tingene. Så blev jeg lovet en tid til. Herefter kunne DE ikke. Så blev jeg lovet at min bil ville blive afhentet i privaten - det gjorde den ikke. Samt at en lånebil var til rådighed, heller ikke dette blev opfyldt (det var åbentbart ogs en anden kundes skyld ligepludseligt) Om aftenen samme dag bliver jeg ringet op for at høre om jeg havde tid om Søndagen. Her takkede jeg JA. Dog med en kommentar om at “Så bliver det også Søndag!”.. Om søndag morgen ringer jeg for at høre hvornår de vil hente og lave min bil, hvorefter jeg så får en skideballe over at komme med sådanne kommentarer. Hertil sagde jeg naturligvis undskyld, men at jeg brød mig om at blive lovet tider gang på gang, og så få dem aflyst. Nu sidder jeg her, med endnu en lovet tid, samme søndag og har endnu ikke modtaget et opkald 5 timer efter morgenopkaldet, blev desuden lovet at der ville ringes Kl 12.00 Senest for at aftale at bilen hentes og fikses, klokken er 13.30. Tænk engang at det kan tage 4 uger at få svejset et udstødningsrør sammen?!Generelt plejer man at sige at kundens behov skal respekteres og opfyldes. Man lyver ikke overfor kunden. Og man husker aftaler med kunden. Man skælder ikke kunden ud, når de prøver at holde styr på tiderne, også selvom de ringer ofte - netop fordi der tilsyneladende ikke er styr på tider og aftaler. Nægter simpelthen at tage skyld på mine skuldre for sådanne opførsel overfor mig.

(4/5) Særdeles god behandling. Havde punkteret bagdæk. Henvendte mig kl. 17.30 vel langt over normal arbejdstid og blev venligt modtaget. Blev kørt hjem og dækket lappet næste formiddag Kommer igen fin fin service 🙂

(5/5) Super serviceminded og gode priser! Bestemt et værksted der er værd at besøge.

(5/5) Jeg kan varmt anbefale stedet, fordi man altid får en god og fair behandling 👍

(5/5) Et sted jeg varmt vil anbefale. God service

(1/5) Utrolig dyrt og fusket lyver for kunder

(4/5) Super god service og fornuftig priser

(2/5) Godt Dansk værksted

(5/5) servicen er helt i top.. flinke medarbejdere..

(5/5) Bedste autoværksted-ever

(5/5) Lav timepris god service

(5/5) Rigtig god services

(5/5) 👍👍👍👍👍👍

(3/5) Nogenlunde

(5/5) Meget tilfreds med service, kommunikation ,kompetencer og pris - tak for at fikse min ID4

(5/5) Rigtig God Service og kompetente medarbejdere

(5/5) 👍